Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriCare Senior збирає, використовує та захищає особисту інформацію користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Медична інформація: вік, стать, особливості здоров'я, харчові обмеження та алергії
Дані про спосіб життя: рівень фізичної активності, харчові переваги, цілі харчування
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дата та час відвідування сайту

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Розробки індивідуальних планів харчування та меню
Надання консультацій з питань здорового харчування
Зв'язку з вами для координації послуг та підтримки
Покращення якості наших послуг та сервісу
Виконання договірних зобов'язань перед клієнтами

Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, яку ви надаєте при заповненні контактних форм на нашому сайті або при укладенні договору на надання послуг. Згода може бути відкликана у будь-який час шляхом звернення до нас.

Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми використовуємо:

Сучасні методи шифрування для передачі даних
Безпечні сервери з обмеженим доступом
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу принципам конфіденційності
Контроль доступу до персональних даних

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. У разі необхідності консультацій із зовнішніми медичними спеціалістами, така передача здійснюється тільки за вашою письмовою згодою та в анонімізованому вигляді.

Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково протягом трьох років після завершення співпраці для можливості надання довідкової інформації. Медичні дані можуть зберігатися довше відповідно до вимог медичного законодавства. Після закінчення строків зберігання дані підлягають знищенню.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмежувати обробку ваших даних
Отримувати ваші дані у структурованому форматі
Подавати скарги до органів захисту персональних даних

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту або надішліть письмовий запит поштою. Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 днів з моменту отримання.

Остання редакція: січень 2025 року